關心談心
Amy Leung
在2003年參加機構的服事以前，我曾參與過不同類型的工作，如護理、項目管理、行政人事管理等。工作期間每天都需要與人溝通對話，如果不留心溝通內容，我們很容易理解錯誤而引起誤會；即使我理解對方的意思，有時也不懂得如何回應。雖然過去我曾參加一些“溝通技巧”的短期課程，但始終覺得不足夠。
自從參加了機構的服事後，經常要關心本地員工、前往受資助的貧困學生和病人家中探訪，看到他們面對未來、婚姻、學業、經濟、就業、和疾病的壓力，我常想如果自己懂得一些基本輔導技巧，就更能幫助他們了。過去一直想參加由基督徒老師主講的“心理輔導”課程，無奈我們經常不在香港、課程費用太昂貴或時間太長，因此不作考慮。這次全球新冠病毒疫情爆發，許多同工們未能如期返回工場，感謝總部適時地安排線上培訓，由林教授主講輔導課程，課程中不斷提醒我們，作為輔導員不是為對方解決問題，而是輔助對方探索那些深層次的問題、並找出最合適的解決方案。因為人生閱歷豐富，以往我總是喜歡分享自己成功的例子，滔滔不絕，我以為可以鼓勵、幫助對方，誰知道常常不奏效；因為聆聽少、說話多，正是輔導過程的一大忌啊！
當約伯面對極度痛苦時，他的朋友用很多理由去解釋他的苦難，他卻對朋友說：“惟願你們全然不作聲；這就算為你們的智慧！……。”（伯十三5-8）。祈盼這些輔導知識讓我們去“關心”別人，與別人“談心”時，能更有效地幫助更多的人群！
